プライバシーポリシー
お客様の大切な個人情報を、どのように保護・管理しているかご説明します。
当社、トルキヴェルマン 煎茶テラスケープは、お客様の個人情報の適切な取り扱いを社会的な責任と認識し、
個人情報保護法等の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に保護・管理いたします。
プライバシーポリシーについて
トルキヴェルマン 煎茶テラスケープは、お客様からご提供いただく個人情報の重要性を認識し、その適切な保護と管理を徹底することが、当社の社会的責務であると考えています。
基本方針と適用法令
当社は、個人情報保護法、関連ガイドライン及びその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、細心の注意を払い管理いたします。
- 適用範囲
- 本ポリシーは、当社が提供する全サービス、ウェブサイトを通じて収集するお客様の個人情報に適用されます。
- ポリシーの更新
- 法令改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを随時更新・変更することがあります。変更の際は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

個人情報の収集・利用について
お客様の個人情報は、適正な事業活動の範囲内において、以下の目的で収集・利用いたします。
主な収集目的と利用内容
- お問い合わせ対応: ご質問やご相談への回答、資料送付のため。
- サービス提供: 研修プログラムへのお申し込み、契約履行、サービス提供のための連絡。
- 情報提供: 新しい研修コース、セミナー、イベント等のご案内。
- 統計分析: サービス改善、マーケティングのために個人を特定できない統計データとして利用。
個人情報の収集にあたっては、お客様に利用目的を明確に示し、ご同意をいただいた上で、適正な方法で行います。

第三者提供・共同利用について
当社は、下記に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
第三者提供の条件と共同利用
第三者提供
以下の場合に限り、個人情報を開示または提供することがあります。
- お客様ご本人の同意がある場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
共同利用
特定のサービス提供のため、個人情報を特定の者と共同して利用する場合があります。その際は、共同利用の目的、共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、共同利用者の管理責任について、あらかじめお客様に通知または公表いたします。
オプトアウト手続きのお問い合わせはこちら情報セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、適切な組織的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。
具体的な安全管理措置
- 技術的安全管理: アクセス制御、不正アクセス対策、暗号化技術の導入。
- 物理的安全管理: 入退管理、機器・媒体の盗難防止措置。
- 人的安全管理: 全従業員に対する個人情報保護に関する定期的な研修。
- 組織的安全管理: 個人情報保護責任者の設置、内部規程の整備、定期的な内部監査の実施。

お客様の権利と手続き
お客様は、ご自身の個人情報に関して、個人情報保護法に基づき以下の権利を行使できます。
各種請求権と手続き方法
- 開示請求: ご自身の個人情報の開示を請求できます。
- 訂正・追加・削除請求: 個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求できます。
- 利用停止・消去請求: 法令に違反して個人情報が取り扱われている場合、利用停止・消去を請求できます。
- 第三者提供停止請求: 法令に違反して個人情報が第三者提供されている場合、提供停止を請求できます。
これらの請求を行う際は、ご本人様確認のため、運転免許証などの身分証明書の提示をお願いする場合がございます。詳細はお問い合わせページよりご連絡ください。
個人情報に関するご質問・ご不安がございましたら
いつでもお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。
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